直帰率

直帰率は、意味が分析ツールと設定によって異なる指標です。ページの目的とエンゲージメントの根拠とあわせて解釈します。

直帰率にまつわる誤解

直帰率が高いのは悪いサイトの証拠だと考える人は多くいます。しかし、そうとは限りません。ユーザーが「お問い合わせ」ページに着地し、電話番号を見て電話をかけ、サイトを閉じたとします。分析上は直帰として数えられますが、ビジネスとしては成功です。

直帰率の主な入力、チェック、判断の流れを示した図です。

分析ツールごとの違い

  • Google UA(旧版):直帰は、1ページのみで、セッション内にイベントがないもの。
  • GA4:直帰は「直帰セッション」に名称が変わり、滞在が10秒未満、またはコンバージョンがないユーザーを指す。
  • Yandex Metrica:直帰は、滞在時間が15秒未満の訪問。
何としても直帰率を下げようとしないでください。まず、自社のビジネスにとってコンバージョンとは何かを定義します。直帰率が高くても問題ないことがあります(たとえば、ユーザーの疑問にすぐ答えるページ)。

FAQ

良い直帰率の、共通のしきい値はありますか?
ありません。分析ツールごとにエンゲージメントの定義が異なり、解釈はページの目的、流入元、デバイス、計測設定によって変わります。値が問題かどうかを判断する前に、条件をそろえて比較してください。
良い直帰率の、共通のしきい値はありますか?
ありません。分析ツールごとにエンゲージメントの定義が異なり、解釈はページの目的、流入元、デバイス、計測設定によって変わります。値が問題かどうかを判断する前に、条件をそろえて比較してください。
良い直帰率の、共通のしきい値はありますか?
ありません。分析ツールごとにエンゲージメントの定義が異なり、解釈はページの目的、流入元、デバイス、計測設定によって変わります。値が問題かどうかを判断する前に、条件をそろえて比較してください。