クリック率（CTR）は、記録されたインプレッションのうちクリックにつながった割合です。レポート、クエリ、URL、デバイス、期間を定めて初めて意味を持ちます。
CTRが測るもの
CTRは、両方の値を出したレポートシステムでの、クリック数をインプレッション数で割った値です。Search Consoleでのインプレッションは、人が画面上の1ピクセルを見たという意味だけではありません。カウントの仕方は、検索結果の種類と順位のルールによって変わります。そのため、同等のレポート区分同士なら比較に役立ちますが、アナリティクスのセッション、有料広告のインプレッション、他のプラットフォームのクリック数と直接比べるのは危険です。クエリ、ページ、国、デバイス、検索での見え方のどれもが、分母を変えます。
インプレッションが減ると、クリックが減ってもCTRは上がることがあります。逆に、より広いクエリへ表示が広がると、クリックが増えてもCTRは下がることがあります。titleタグや検索順位の問題を診断する前に、分子と分母を合わせて読みます。
変化の確認方法
まず、検索パフォーマンスレポートで期間を比較します。検索タイプを一つに絞り、クエリとページは別々に区分けします。表示数の多いクエリの行が一つのURLのものだと決めつけないでください。CTRと並べて、平均掲載順位、インプレッション、クリックを確認します。一つのページには複数のクエリがあり、一つのクエリが複数のページを表示させることもあります。サイト全体の平均で単一のスニペットの結果を説明できないことが多いのは、このためです。
比較する期間は固定してエクスポートし、デプロイと季節性は注釈として残し、検索での見え方の変化を探します。ある情報源のクリック総数を、別の情報源のインプレッションで割ってはいけません。サンプルが少ない場合は、パーセンテージの動きを持続的な傾向として示さず、不確かさを明記します。
スニペットの実験の流れ
主要なクエリと検索意図が安定しているページを選びます。レンダリング後のtitleタグ、表示される見出し、ディスクリプションを、クエリクラスターと比べます。別の言い回しを試す前に、誤解を招く表現や古い事実の記述を直します。一貫した変更を一つ公開し、時刻を記録して、検索結果ページが自然に更新されるのを待ちます。Googleは別のタイトルやスニペットを生成することがあるため、実際の検索結果での表示は、別の観測として確認します。
検証は次の順で行います。ページが意図したtitleタグとディスクリプションをレンダリングしていること。正規URLがレポートの対象になっていること。比較できるクエリとデバイスの区分を選ぶこと。その後のSearch Consoleの期間を確認すること。これで、文言だけがクリックの変化の原因だと証明できるわけではありません。順位、検索結果の機能、需要が同時に変わることがあるためです。
よくある解釈の誤り
サイト全体のCTR目標を使う、ゼロをコンテンツの評価として扱う、titleタグを書き直せばクリックが増えると約束する、といったことは避けます。ナビゲーション型のクエリ、ナレッジパネルで答えが出るクエリ、広告が出るクエリ、最初に見える結果より下にあるページでは、CTRが低くなって当然な場合があります。実行に移せる問いは、この検索結果そのものが、想定されるタスクに明確かつ正確に答えているかどうかです。
簡単な計算例
CTRは、クリック数をインプレッション数で割った値です。たとえば、1,000インプレッションで50クリックなら5%です。結果は、クエリの意図、デバイス、国、検索結果の機能、titleタグとスニペットの関連性と合わせて解釈します。ナビゲーション型のクエリでは、スニペットの弱さに反応しているのではなく、別のサイトを探している場合があります。