Le mythe du taux de rebond
Beaucoup considèrent qu’un taux de rebond élevé est le signe d’un mauvais site. Ce n’est pas toujours le cas. Si un visiteur arrive sur une page « Contact », voit le numéro de téléphone, appelle, puis quitte le site, la visite est comptée comme un rebond dans l’outil d’analyse, alors que c’est une réussite pour l’entreprise.
Différences entre les outils d’analyse
- Google UA (ancienne version) : rebond = une seule page, sans événement dans la session.
- GA4 : le « rebond » est renommé en « sessions de rebond », soit des utilisateurs qui restent moins de 10 secondes ou n’ont aucune conversion.
- Yandex Metrica : rebond = visite de moins de 15 secondes.
Ne cherchez pas à faire baisser le taux de rebond à tout prix. Définissez d’abord ce que représente une conversion pour votre activité. Un taux de rebond élevé est parfois normal, par exemple pour une page qui répond immédiatement à la question de l’utilisateur.
FAQ
Existe-t-il un seuil universel de bon taux de rebond ?
Non. Les outils d’analyse définissent l’engagement différemment, et l’interprétation dépend de la tâche de la page, de la source, de l’appareil et de la configuration de la mesure. Comparez des données comparables avant de conclure qu’une valeur pose problème.
Existe-t-il un seuil universel de bon taux de rebond ?
Non. Les outils d’analyse définissent l’engagement différemment, et l’interprétation dépend de la tâche de la page, de la source, de l’appareil et de la configuration de la mesure. Comparez des données comparables avant de conclure qu’une valeur pose problème.
Existe-t-il un seuil universel de bon taux de rebond ?
Non. Les outils d’analyse définissent l’engagement différemment, et l’interprétation dépend de la tâche de la page, de la source, de l’appareil et de la configuration de la mesure. Comparez des données comparables avant de conclure qu’une valeur pose problème.