Bounce Rate

Il bounce rate (tasso di rimbalzo) è una metrica di web analytics (GA, Yandex Metrica) che misura la percentuale di sessioni in cui l'utente lascia il sito dopo aver visto una sola pagina, senza interazioni. Un bounce rate alto non sempre indica un problema: se la pagina risponde alla domanda dell'utente (per esempio una pagina contatti), il rimbalzo può essere una conversione riuscita.

Il mito del bounce rate

Molti considerano un bounce rate alto il segno di un sito scarso. Non è sempre così. Se un utente atterra su una pagina «Contatti», vede il numero di telefono, chiama e chiude il sito, in analytics è conteggiato come rimbalzo, ma per il business è un successo.

Differenze tra sistemi di analytics

  • Google UA (legacy): bounce = pagina singola, nessun evento nella sessione.
  • GA4: il bounce è stato rinominato «sessioni con rimbalzo» — utenti che restano meno di 10 secondi o non generano conversioni.
  • Yandex Metrica: rimbalzo = visita inferiore a 15 secondi.
Non cercare di abbassare il bounce rate a tutti i costi. Prima definisci che cosa significa conversione per il tuo business. A volte un bounce rate alto è normale (per esempio una pagina che risponde subito alla domanda dell'utente).

FAQ

Quale bounce rate è considerato buono?
Dipende dal tipo di pagina. Per i blog: 60-80% è normale. Per le landing: sotto il 40%. Per le pagine contatti: un bounce alto non conta se la gente chiama.
Come posso abbassare il bounce rate?
Migliora la pertinenza dei contenuti, accelera le pagine, aggiungi link interni a materiali correlati, ottimizza per mobile.
Non vedo più il bounce rate in GA4: che cosa devo fare?
GA4 usa l'Engagement rate. Basso bounce ≈ alta engagement. Monitora le «sessioni con rimbalzo» come indicatore.