Tasa de rebote

La tasa de rebote es una métrica analítica cuyo significado depende de la herramienta y de su configuración; debe interpretarse junto con el propósito de la página y los datos de interacción.

El mito sobre la tasa de rebote

Muchos consideran que una tasa de rebote alta es señal de un mal sitio web. No siempre es así. Si un usuario llega a la página «Contacto», ve el número de teléfono, llama y cierra el sitio, en analítica eso cuenta como rebote, pero para el negocio es un éxito.

El diagrama muestra las entradas principales, las comprobaciones y la ruta de decisión de la tasa de rebote.

Diferencias entre los sistemas de analítica

  • Google UA (antiguo): rebote = una sola página, sin eventos en la sesión.
  • GA4: el «rebote» pasa a llamarse «sesiones de rebote», es decir, usuarios que permanecen menos de 10 segundos o no tienen conversiones.
  • Yandex Metrica: rebote = visita de menos de 15 segundos.
No intentes reducir la tasa de rebote a cualquier precio. Antes, define qué significa conversión para tu negocio. A veces una tasa de rebote alta es normal (por ejemplo, en una página que responde al instante la pregunta del usuario).

FAQ

¿Existe un umbral universal bueno para la tasa de rebote?
No. Cada producto de analítica define la interacción de forma distinta, y la interpretación depende de la tarea de la página, el origen del tráfico, el dispositivo y la configuración de medición. Compara solo datos comparables antes de decidir que un valor es un problema.
¿Existe un umbral universal bueno para la tasa de rebote?
No. Cada producto de analítica define la interacción de forma distinta, y la interpretación depende de la tarea de la página, el origen del tráfico, el dispositivo y la configuración de medición. Compara solo datos comparables antes de decidir que un valor es un problema.
¿Existe un umbral universal bueno para la tasa de rebote?
No. Cada producto de analítica define la interacción de forma distinta, y la interpretación depende de la tarea de la página, el origen del tráfico, el dispositivo y la configuración de medición. Compara solo datos comparables antes de decidir que un valor es un problema.