Pagine obbligatorie di un sito web

Quali pagine deve avere ogni sito web e come Chi siamo e Contatti influenzano l'E-E-A-T di Google — con checklist ed esempi di markup Schema.org.

La maggior parte dei siti va online con home page, servizi e blog — e salta le pagine Chi siamo, Contatti e Privacy Policy. È un errore comune: senza di esse, Google vede una fonte anonima senza competenze verificabili. Sono le prime pagine che i Quality Rater controllano quando valutano l'E-E-A-T di un sito.

Pagine di fiducia ed E-E-A-T

E-E-A-T sta per Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness — esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità. Non è un segnale di ranking algoritmico diretto: è una cornice di valutazione che Google usa attraverso i Quality Rater per addestrare i propri algoritmi.

Le Search Quality Rater Guidelines istruiscono esplicitamente i rater: quando valutano siti YMYL (finanza, salute, diritto), devono verificare se riescono a trovare informazioni sul titolare del sito, i suoi contatti e una politica di gestione dei dati. Se queste pagine mancano, il sito riceve un punteggio basso sulla T (Trust). La fiducia è il più importante dei quattro componenti dell'E-E-A-T — senza, gli altri tre contano poco.

Argomenti YMYL — denaro, salute, diritto, sicurezza. Per questi, la mancanza delle pagine di fiducia è critica: gli algoritmi di Google sono addestrati a declassare le fonti con credibilità non verificata. Ma anche i siti commerciali e informativi standard ci guadagnano, per la percezione del brand e i tassi di conversione.

E-E-A-T: fatti chiave

2022

Anno del quarto E

Google ha esteso E-A-T a E-E-A-T aggiungendo Experience — l'esperienza personale e diretta dell'autore

~160

Pagine nelle QRG

Le linee guida ufficiali di Google per i rater. Il capitolo E-E-A-T è tra i più dettagliati

T

Componente più importante

Trust. Google lo indica esplicitamente come l'elemento più critico dei quattro dell'E-E-A-T

YMYL

Categoria ad alto rischio

Your Money Your Life: i siti di queste nicchie affrontano lo scrutinio E-E-A-T più severo

Pagina Chi siamo: il principale segnale di fiducia

La pagina Chi siamo è il tuo profilo pubblico. È dove dimostri che dietro il sito c'è una persona o un'organizzazione reale — con competenze genuine sull'argomento. Farne a meno è come lavorare senza biglietto da visita: tecnicamente possibile, ma la fiducia ne risente.

AutoreNome, foto e biografia

Includi i nomi reali degli autori con ruoli e percorso professionale. Le foto aumentano la fiducia dei rater e riducono la frequenza di rimbalzo.

EsperienzaStoria e risultati dell’azienda

Anno di fondazione, progetti chiave, numeri. Google apprezza le prove concrete di esperienza — non «siamo i migliori» ma «abbiamo consegnato X a Y clienti».

CompetenzaLicenze, certificazioni, pubblicazioni

Link a certificazioni, copertura mediatica e pubblicazioni di settore. Più validazione esterna c’è, più forte è il segnale di autorevolezza.

LinkSocial e profili esterni

LinkedIn, GitHub, directory di settore. Chiude il cerchio E-E-A-T attraverso fonti esterne e aiuta Google a verificare la tua identità.

Aggiungi il markup strutturato Organization o Person di Schema.org direttamente alla pagina Chi siamo. Aiuta Google a identificare correttamente la tua organizzazione nel Knowledge Graph e a mostrarla nei knowledge panel.

json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": ["WebPage", "AboutPage"],
  "name": "About — Example Agency",
  "url": "https://example.com/about",
  "description": "We are an SEO team with 10 years of experience.",
  "about": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Example Agency",
    "url": "https://example.com",
    "logo": "https://example.com/logo.png",
    "foundingDate": "2014",
    "sameAs": [
      "https://www.linkedin.com/company/example",
      "https://twitter.com/example"
    ]
  }
}
L'array di tipi ["WebPage", "AboutPage"] non è un errore — è il modo consigliato per combinare il tipo di pagina con il suo scopo. Google riconosce AboutPage e lo considera quando valuta l'affidabilità della fonte.

Pagine Contatti e legali

Una pagina Contatti conferma che le persone possono davvero raggiungerti — è un segnale di fiducia di base sia per Google sia per gli utenti. Le pagine legali (Privacy Policy, Termini di servizio) sono obbligatorie per i siti YMYL e per l'e-commerce, e richieste per legge nella maggior parte delle giurisdizioni — incluse GDPR, CCPA e normative simili.

PaginaContenuto chiaveImpatto E-E-A-T
ContattiEmail, telefono, indirizzo, form di contatto, tempi di rispostaTrust ↑↑
Privacy PolicyQuali dati vengono raccolti, come sono usati, diritti degli utentiTrust ↑↑
Termini di servizioCondizioni d’uso, responsabilità, politica di cancellazioneTrust ↑
Informativa cookieTipi di cookie, gestione del consenso, preferenzeTrust ↑
Note legali / ImprintNumero di registrazione, sede legale (per le aziende)Authoritativeness ↑

Aggiungi il markup ContactPage di Schema.org alla pagina Contatti: "@type": ["WebPage", "ContactPage"]. Se hai una sede fisica, estendilo con PostalAddress e GeoCoordinates — manda un segnale forte di local SEO.

Una Privacy Policy conta oltre l'E-E-A-T. Google AdSense, Google Analytics 4 e la maggior parte delle reti pubblicitarie e delle piattaforme CRM ne richiedono una. Gli account possono essere sospesi durante le verifiche di conformità se manca o è incompleta.

Pagine tecniche per la SEO

Alcune pagine vengono viste raramente dagli utenti — ma Googlebot le visita con regolarità. Influenzano l'efficienza della scansione, l'indicizzazione e la qualità dell'esperienza utente. La maggior parte dei siti le salta al lancio e perde valore in silenzio per anni.

  • Pagina 404 personalizzata. Una nuda pagina d'errore del server senza navigazione fa schizzare la frequenza di rimbalzo. Una 404 personalizzata con menu e casella di ricerca riporta gli utenti dentro la struttura del sito.
  • Sitemap HTML. Rispecchia la sitemap XML in forma leggibile. Particolarmente utile per i siti profondi con alberi di categorie ampi.
  • Pagine orfane. Le pagine senza link interni in entrata di fatto non esistono — non ricevono crawl budget. Trovale con Screaming Frog o strumenti simili.
  • Pagina di ricerca interna. Per i siti grandi, un form di ricerca con pagina di risultati è una necessità di UX. Gli utenti che cercano convertono 2–3 volte più di chi naviga passivamente.

Fai sempre in modo che la pagina 404 personalizzata restituisca uno stato HTTP 404 o 410, mai 200. Una pagina che risponde 200 per un URL inesistente è una «soft 404». Google la tratta come contenuto di bassa qualità e può eliminarla dall'indice.

bash
# Check the HTTP status code of your 404 page:
curl -o /dev/null -s -w "%{http_code}\n" https://example.com/non-existent-page

# Expected result: 404
# If you see 200 — it is a soft 404, fix it in your server or framework config

Checklist completa delle pagine

Qui sotto la sintesi di tutte le pagine obbligatorie con il livello di priorità. «Critica» significa che l'assenza della pagina riduce direttamente il punteggio E-E-A-T o il potenziale commerciale.

Cinque pagine necessarie per segnali E-E-A-T solidi.
PaginaPrioritàImpatto SEO
Home pageCriticaQuery di brand, hub di navigazione
Chi siamoCriticaE-E-A-T: Trust + Authoritativeness
ContattiCriticaE-E-A-T: Trust, Local SEO
Privacy PolicyCriticaTrust, piattaforme pubblicitarie
Servizi / ProdottiCriticaTraffico commerciale
404 personalizzataAltaUX, crawl budget
Sitemap HTMLMediaIndicizzazione delle pagine profonde
Termini di servizioMediaTrust per YMYL ed e-commerce
Cookie PolicyMediaConformità legale (GDPR)
FAQ / AiutoMediaFeatured Snippet, UX
Note legali / ImprintMediaAuthoritativeness per le aziende
Pagina di ricercaBassaUX per i siti grandi
Controllo rapido dell'indicizzazione: digita site:example.com about o site:example.com contact su Google. Se le pagine non compaiono, controlla le regole Disallow in robots.txt e cerca i tag noindex nel sorgente della pagina.
Le pagine Chi siamo e Contatti influenzano direttamente il posizionamento?
Non direttamente tramite l'algoritmo di ranking, ma attraverso l'E-E-A-T — sì. I Quality Rater di Google abbassano il punteggio di qualità dei siti in cui non riescono a trovare informazioni sugli autori o sui contatti. Per gli argomenti YMYL il danno è ancora più grave: un punteggio E-E-A-T debole si traduce in cadute di posizionamento.
Un piccolo blog ha davvero bisogno di una Privacy Policy?
Sì, se usi Google Analytics, reti pubblicitarie o raccogli qualunque dato utente — anche solo email tramite un form di iscrizione. GDPR, CCPA e leggi simili la richiedono. Google considera inoltre la presenza di una privacy policy quando valuta la T (Trust) dell'E-E-A-T.
Una pagina FAQ aiuta la SEO e l’E-E-A-T?
Sì. Una FAQ di qualità aiuta a catturare i Featured Snippet e i risultati People Also Ask. Aggiungi il markup FAQ Schema per aumentare le possibilità. Per l’E-E-A-T, una FAQ dimostra competenza — capisci i bisogni del tuo pubblico e rispondi a domande reali, non a riempitivo SEO.
Le pagine Chi siamo e Contatti vanno messe nella sitemap XML?
Sì. Includile entrambe con priorità 0,8–1,0 e aggiorna lastmod a ogni modifica. Accelera la re-indicizzazione e segnala a Google che consideri queste pagine importanti per il tuo sito.
E se il sito è già online ma queste pagine mancano?
Costruiscile in modo incrementale: parti da Chi siamo e Contatti — sono quelle che danno il guadagno E-E-A-T maggiore. Poi aggiungi la Privacy Policy e una 404 personalizzata. Dopo ogni pagina creata, aggiungila alla sitemap XML e richiedi l’indicizzazione via Google Search Console. I primi risultati in genere arrivano entro 2–4 settimane.

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