コンテンツギャップ分析とは
この手法は、棚卸しと優先順位づけの作業です。競合のURL一覧をまねる競争ではありません。ギャップになり得るのは、扱っていないタスク、古い説明、弱い根拠、分かりにくい形式、意図を外したページなどです。競合が上位表示されているのは機会の手がかりですが、その構成をそのまま複製すれば役立つという証拠にはなりません。
判断基準と根拠
ギャップとして扱うのは、明確なユーザーのニーズに、独立していて維持できるページや意味のある改訂で応えられる場合だけです。重複、内容の薄いカバー、サイトとして誠実に答えられない要望は、「作らない」という状態にして残します。
実践的な流れ
- 現在のページについて、目的、担当者、鮮度、狙う検索意図を一覧にします。
- クエリ、サイト内検索、サポート、競合の観測結果を集めます。性質の異なる指標は混ぜません。
- 観測結果を、読者が解決しようとしている問題ごとにクラスター化します。
- 各クラスターを、改善、統合、新規作成、意図的に除外のいずれかに対応付けます。
- 公開前に、根拠、担当者、見直しの日付を明記します。
検証とよくある間違い
できあがったページが、想定した意図に応えているかを確認します。関係のないナビゲーションをたどらせずに、疑問に答えられているでしょうか。公開後は、インプレッション、クリック、ユーザーのフィードバックを、それぞれ別のシグナルとして見ます。
キーワードが増えたスプレッドシートが、そのまま戦略になるわけではありません。フレーズごとに1ページを公開することや、コンテンツギャップが検索順位の変化の原因だと断定することは避けます。
FAQ
競合のキーワードは、すべてギャップですか？
いいえ。まず、そのクエリが自社のユーザー層に当てはまるか、既存のページがすでに答えていないかを確認します。
新しいページを作らず、既存のページを改善するのは、どんなときですか？
既存のページが同じタスクに応えているのに、有用な答え、根拠、詳細が足りない場合は、そのページを改善します。