Ce que désigne l’évaluateur (assessor)
Les évaluateurs de la qualité examinent des échantillons selon des consignes détaillées. Leur travail aide à évaluer la qualité des recherches au niveau du système ; il ne signifie pas qu’un évaluateur approuve, rejette ou classe manuellement une page ordinaire donnée. Cette distinction évite de confondre une liste de conformité avec un mécanisme de classement.
Règle de décision et preuves
Utilisez les consignes comme grille de lecture de l’utilité pour l’utilisateur, de la transparence et des preuves, surtout sur les sujets à fort impact. N’écrivez pas un contenu pour « passer un évaluateur » et n’inventez pas de scores de qualité à partir d’éléments visibles de la page.
Méthode pratique
- Identifiez le public principal de la page et la décision qu’il doit prendre.
- Vérifiez si le contenu principal répond directement à ce besoin et s’appuie sur des preuves appropriées.
- Examinez l’auteur, la propriété du site, les coordonnées et les informations de politique lorsque c’est pertinent.
- Comparez les affirmations de la page à ce qu’un lecteur peut vérifier sur la page elle-même.
- Conservez les notes d’examen séparées des données de performance : ni les unes ni les autres ne prouvent les autres.
Vérification et erreurs courantes
Un examen utile conserve l’URL, la date, le périmètre et les observations concrètes. Il doit préciser ce qui était visible, ce qui manquait et quel jugement reste subjectif.