500 Internal Server Error

Um erro 500 (Internal Server Error) significa que o servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de atender à requisição. É uma falha do lado do servidor, não um erro do cliente.

O que significa

Algo quebrou durante a geração da resposta: um erro de aplicação, uma consulta ao banco de dados que falhou, memória esgotada, um plugin com defeito. O navegador ou o rastreador não fez nada de errado — a página simplesmente não conseguiu ser renderizada.

Impacto em SEO

  • 500 persistentes removem URLs do índice: os buscadores tentam algumas vezes e, depois, retiram a página.
  • 500 intermitentes são piores para o diagnóstico: os rastreamentos amostram o site, encontram falhas aleatórias, e o orçamento de rastreamento é gasto com novas tentativas.
  • 500 em URLs críticas para o template (páginas de categoria, paginação) podem comprometer a descoberta de tudo o que está abaixo delas.

Como encontrá-los

Os arquivos de log são a fonte de verdade: conte as respostas 5xx por URL e por janela de tempo para separar falhas constantes de picos de carga. Um rastreamento captura um instantâneo; os logs do servidor captam o padrão. Se os erros forem intermitentes, rastreie de novo nos horários de pico de tráfego.

O SpiderHead marca cada 5xx em um rastreamento e o cruza com os links internos que apontam para as páginas afetadas, para que você veja quanto do site depende de um template com falha.

FAQ

Os mecanismos de busca removem do índice páginas com erro 500?
Sim, se os erros persistirem. Os rastreadores tentam de novo as URLs com falhas temporárias por um certo período, mas 500 sustentados levam à remoção do índice.
Qual é a diferença entre 500 e 502?
500 significa que o próprio servidor de origem falhou ao processar a requisição. 502 significa que um gateway ou proxy recebeu uma resposta inválida da origem — a falha ocorreu um salto mais atrás.